결제·정산·환불 정책
출시 전 PG 계약과 법률 검토 결과에 따라 세부 문구와 시행일이 확정됩니다.
무료 이용 범위
- 복지시설의 퀘스트 등록과 자원봉사자의 조회·신청에는 플랫폼 이용료가 없습니다.
- 일반 퀘스트 활동비 후원의 선뜻 플랫폼 수수료는 0원입니다.
시설 활동비 후원
- 후원금은 시설을 수취 주체로 결제하며 선뜻 계좌를 거치지 않는 직접 정산 구조를 사용합니다.
- PG 결제 수수료는 수취 시설이 부담하고 후원자에게 별도로 더하지 않습니다.
- 기부금 영수증은 발급 자격이 있는 시설이 발급 주체가 되며, 결제 전에 발급 가능 여부를 표시합니다.
캠페인 등록·홍보 패키지
- BASIC 300,000원, PREMIER 1,200,000원, SIGNATURE 3,000,000원을 기준가로 운영합니다.
- 등록비는 검토·운영·홍보 서비스 대가이며 캠페인 성공 수수료는 0원입니다.
- 검토 전에는 전액 환불하고, 서비스 개시 후에는 제공한 서비스 금액을 제외해 환불합니다. 공개 후 목표 미달만으로는 등록비를 환불하지 않으며 선뜻 귀책은 별도 환불합니다.
추가 기부 약정금
- 캠페인 등록비와 별도 주문으로 결제하며 인가된 PG·금융 파트너가 조건부로 보관합니다.
- 목표 달성 시 시설에 약정금 100%를 지급하고, 미달 시 캠페인 오너에게 100% 환불합니다.
- 선뜻은 약정금에서 등록비나 성공 수수료를 공제하지 않습니다.
선뜻 응원팩과 DIAMOND
- 응원팩은 시설 후원과 분리된 선택형 디지털 상품이며 구매하지 않아도 서비스 기본 기능을 이용할 수 있습니다.
- 결제 완료 시 DIAMOND가 지급되고 전용 꾸미기 아이템·프로필 효과·시즌 기능에 사용할 수 있습니다.
- 응원팩은 기부금 영수증 대상이 아닙니다. 모바일 앱 가격과 환불은 앱마켓 정책이 우선할 수 있습니다.